นโยบายความเป็นส่วนตัว ok911

ok911 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม ok911.app นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับ:

• ผู้ที่สมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ok911 ในทุกช่องทาง
• ผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ ok911.app แม้ยังไม่ได้สมัครสมาชิก
• ผู้ที่ติดต่อทีมงาน ok911 ผ่านช่องทางใด ๆ เช่น อีเมล หรือระบบแชท
• ผู้ที่เข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาดหรือโปรโมชั่นของ ok911

ok911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ok911 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตาม PDPA โดยแต่ละวัตถุประสงค์มีฐานทางกฎหมายรองรับดังนี้

• การดำเนินการตามสัญญา: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมตามที่ท่านร้องขอ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฟอกเงิน (AML) ตรวจสอบอายุผู้ใช้ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ป้องกันการทุจริต และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ความยินยอม: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารการตลาดให้ท่านเมื่อท่านให้ความยินยอมไว้อย่างชัดแจ้ง และท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

ok911 ใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

ok911 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ok911 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินในนามของท่าน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่ให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม ok911 ซึ่งต้องรับทราบข้อมูลพื้นฐานของผู้เล่นเพื่อการทำงานของระบบ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ ok911 ต้องปฏิบัติตาม
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการคลาวด์ ระบบความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูลที่ทำงานภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• กรณีการโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนให้กับผู้สืบทอดกิจการ โดย ok911 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ok911 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่ ok911 ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ ok911 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง (Access Control): พนักงาน ok911 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะตามบทบาทหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบกิจกรรม (Activity Monitoring): ระบบตรวจจับความผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing): ok911 จัดให้มีการทดสอบเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล (Data Backup): ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในระบบที่แยกจากกัน และสามารถกู้คืนได้ภายในเวลาอันสั้น
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA อย่างสม่ำเสมอ

ok911 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาเก็บรักษาดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ok911 จะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยและถาวร

ok911 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ ok911 ใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ ok911 เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และหน้าต่าง ๆ ที่ท่านนิยม
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจสอบและป้องกันการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติหรือกิจกรรมการทุจริต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามปกติ

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ok911 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ ok911 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของท่าน เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น การรับข้อมูลการตลาด
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่มีผลต่อการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว

ในบางกรณี ok911 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือซอฟต์แวร์เกมระหว่างประเทศ ok911 จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอในระดับเดียวกับประเทศไทย
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว
• เป็นการโอนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาระหว่าง ok911 และท่าน

ok911 จะไม่โอนข้อมูลของท่านไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ และจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงในเรื่องนี้

ok911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติ กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ok911 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่าน

• การประกาศบนหน้าเว็บไซต์ ok911.app อย่างชัดเจน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเม ลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่ท่านยังคงใช้บริการ ok911 ต่อไปหลังจากการแก้ไขนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้